গোপনীয়তা নীতি

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

b67bd তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ডেটা, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা, এবং তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা। প্রতিটি বিভাগ নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের কাছে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারেন:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর, এবং KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্রের একটি ছবি।
• যোগাযোগ ডেটা: বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদান করা হয়েছে), এবং আবাসিক ঠিকানা (যেখানে যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন)।
• পেমেন্ট ডেটা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক কার্ডের বিবরণ (Visa, Mastercard)। b67bd সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না; পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড, ইমেইলের মাধ্যমে বিনিময় করা বার্তার বিষয়বস্তু সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা

আপনি যখন b67bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম দ্বারা নিম্নলিখিত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, সেশনের সময়কাল, অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ, গেমের ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, এবং বোনাসের ব্যবহার।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: কুকি, ওয়েব বিকন এবং এই নীতির ধারা ৬-এ বর্ণিত অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে ডেটা

পরিষেবাগুলি প্রদানের সাথে সম্পর্কিত b67bd নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অংশীদার ব্যাংক) জমা যাচাই করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমাদের সাথে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে আমাদের সাথে নথি পরীক্ষা এবং বায়োমেট্রিক যাচাইকরণের ফলাফল শেয়ার করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও কমপ্লায়েন্স ডেটাবেস জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের ঝুঁকি থাকলে আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি চিহ্নিত করতে পারে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রশ্নে থাকা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উদ্দেশ্য ও প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, b67bd নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিষেবা প্রদান এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• ন্যায্য স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগ সহ b67bd-এর ন্যায্য স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যেখানে এই ধরনের স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: আমরা যেখানে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b67bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের চেনাতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি ভিজিট করলে b67bd ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। কুকিতে এক্সিকিউটেবল কোড থাকে না এবং এই নীতিতে বর্ণিতের বাইরে আপনার ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যায় না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য এবং বন্ধ করা যায় না। এগুলি আপনার গ্রহণ করা পদক্ষেপের প্রতিক্রিয়ায় সেট করা হয়, যেমন লগইন করা, জমা দেওয়া বা আপনার গোপনীয়তার পছন্দ সেট করা। এই কুকি ছাড়া, প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকরী কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ভাষা সেটিংস ও সেশন ধারাবাহিকতার মতো উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে সক্ষম করে। এগুলি b67bd বা তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারী দ্বারা সেট করা হতে পারে যাদের পরিষেবা আমাদের পৃষ্ঠায় উপস্থিত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যার সম্মুখীন হন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সমষ্টিগত আকারে ব্যবহার করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা b67bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং সুরক্ষিত লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে আপনাকে বাধা দিতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে কুকি পরিচালনার নির্দেশিকা পাওয়া যায়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, b67bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। b67bd সমস্ত বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং আপনার কোনো চার্জ ছাড়াই দেবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: b67bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: b67bd দ্বারা রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, b67bd আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকার এমন কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন যা আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে b67bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার যথার্থতা নিয়ে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে b67bd আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, সেখানে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে সেই ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তি করার অধিকার: যেখানে b67bd প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে ন্যায্য স্বার্থের উপর নির্ভর করে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। b67bd এই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি প্রমাণ করতে পারে যে আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক ন্যায্য ভিত্তি রয়েছে।

উপরে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আমরা অবিলম্বে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে এটি পূরণ করার লক্ষ্য রাখব, যদিও জটিল অনুরোধগুলি বেশি সময় নিতে পারে। আমরা যদি আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে না পারি, তাহলে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

১০. তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

b67bd প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, NetEnt এবং Ezugi সহ স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয়-পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। এই স্টুডিওগুলি b67bd পরিবেশের মধ্যে তাদের গেম ইঞ্জিন পরিচালনা করে। আপনি যখন একটি তৃতীয়-পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম খেলেন, তখন সেই স্টুডিও গেমটি সঠিকভাবে সরবরাহ করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন আপনার সেশন ID এবং গেম অ্যাকশন) সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি গেম স্টুডিও তার নিজস্ব গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তার মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন।

b67bd তৃতীয়-পক্ষের গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনি যে কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। b67bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এর জন্য দায়ী নয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

b67bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব, যার মধ্যে একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা লগইনে একটি নোটিশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে b67bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।